在展馆、博物馆等公共文化场所，如何有效引导参观者文明观展、同时提供便捷的展品讲解服务，是长期困扰运营方的两大难题。传统的静态标识牌容易被忽视，人工讲解则面临人力成本高、覆盖范围有限等瓶颈。近日，江苏省某展馆引入声卫示WT-PS1A智能语音提示器，以智能语音技术实现了文明参观提醒与展区自动讲解的双重功能，为场馆智慧化升级提供了新思路。

痛点一：静态标识难入眼，文明提醒成“耳旁风”

展馆入口处，“请勿拍照”“禁止使用闪光灯”等文明参观提示是保护展品版权与文物安全的第一道防线。然而，静态标识在客流高峰期极易被参观者忽略——人流拥挤时存在视野盲区，许多参观者甚至根本没看到提示牌。该展馆此前也面临同样困境：尽管各处张贴了提示标识，仍有不少参观者不自觉开启闪光灯拍照，对展品造成潜在损害。

痛点二：人工讲解成本高，静态展板信息有限

在重点展区，如何让参观者深入了解展品背后的故事，同样考验着展馆的运营能力。配备专职讲解员成本高昂且难以覆盖所有展区；静态文字展板信息量有限，难以满足不同参观者的求知需求。该展馆一直在寻找一种既能解放人力、又能提升观展体验的智能化解决方案。

解决方案：一台设备，两种模式

针对上述痛点，该展馆在入口及重点展区部署了声卫示WT-PS1A智能语音提示器。设备采用红外探头感应技术，感应距离可达8米，当参观者进入感应范围时自动触发语音播报，真正实现“人来即播”的智能响应。

在展馆入口，设备自动播报“请勿拍照”“请勿使用闪光灯”等文明参观提示语，以主动语音替代被动标识，确保每一位进入展馆的参观者都能清晰接收到提醒信息。

在重点展区，设备则切换为自动讲解模式——当参观者走近展品，设备感应到人员进入后自动播放该展区的讲解介绍内容，做到精准触发、及时讲解，如同为每一件展品配备了一位不知疲倦的“数字讲解员”。

硬核配置，适配展馆复杂环境

展馆空间开阔、人流嘈杂，对语音设备的穿透力和清晰度提出了更高要求。WT-PS1A配备120dB工业级大分贝喇叭，声音响亮、人声清晰，可有效覆盖整个展馆空间，确保每一条提示和讲解都能清晰传达到位。

在管理便捷性方面，设备支持APP远程管理，管理人员可随时通过手机调节各点位设备的音量大小、设置定时播报或循环播放模式；内置存储空间，支持通过U盘快速更换语音内容，展馆可根据不同展览主题灵活调整提醒语或讲解词，无需更换硬件设备。

价值与成效

WT-PS1A在该展馆投入使用后，实现了多重价值：一是以主动语音播报替代被动标识，有效提升了文明参观提醒的触达率，从源头减少违规拍照等不文明行为；二是为重点展区提供了自动化讲解服务，让参观者“走到哪、听到哪”，丰富了观展体验；三是大幅减轻了展馆工作人员的重复性讲解和提醒负担，让人力资源得以集中在更重要的服务环节。